礼品代发
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礼品代发中心问题汇总/解答
2019-03-26 18:10:31
  • 1、为什么你们的快递这么便宜?

    答、我们是浙江金华义务最大的仓储公司,我们拿到最低的价格,而且在商家身上我们基本是不赚利润,给您的快递价格不仅仅是快递价格,里面还包含了快递成本、人工打包成本、场地成本、包装袋成本。

  • 2、为什么你们的礼品这么便宜?

    答、我们礼品采购量的都是以百万级采购的,不管任何产品,我们都需要拿到最低的价格,我们才能让商家省更多的费用。

  • 3、你们的发货地址是哪里?

    答、我们有自己的仓储,发货地址都是从浙江发出:浙江省金华市义乌市北苑街道春华路575号顺成电商园内厂房四A座4楼

     

  • 4、发货地址不一样,对我们商家有什么影响?

    答、我可以非常肯定的告诉你,风险系数:0 ,我们在做这个项目之前,和小二都确认过的,发货地址不一样没有任何问题,而且发货地址一直以来都不在稽查范围内。而且

    1、现在商家发货多仓库发货很普遍,后台地址是杭州,实际发货地址有北京上海广州比比皆是

    2、做一件代发的,店铺上加100款产品,可能有30个发货地,也很正常所以发货地,这块,你完全不用担心,淘宝从来没有查过发货地,因为目前的仓储外包很发达,很多中大型商家都会选择把货放在有价格优势的仓储公司发货,如果要查发货地,这些商家早就挂了。

  • 5、登入网址客户反应,经常登入不进去

    答、因为市面上浏览器版本众多,更新频率高,网站用主流浏览器一般都可以正常打开,如不能打开,建议将浏览器版本更新至最新版本或者使用Chrome(谷歌浏览器)。

  • 6、出现货物丢失或者快递遗失怎么办?

    答、如出现这种情况可以在线提交申请查件,我们工作人员会与快递网点核实订单情况,如确定遗失,我们可在线申请补发,补发费用将由平台承担。

  • 7、每次充值一定要填写备注吗?

    答、是的,若不填写将无法自动到账。请务必按照网站要求充值。

  • 8、你们这边的发货流程是怎么样的,我该怎么使用?

    答、具体操作步骤:浏览器输入lemaids.com 登入网站

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    选择礼品。选择给客户赠送的礼品(系统会显示您产品的重量以及费用)点击下单

    直接复制地址下单:复制买家订单号,然后在复制买家详细地址按示范来即可,电商平台(天猫、淘宝、阿里巴巴,京东、拼多多,等等全部平台皆可)

    导入文件订单下单:下载未发货订单生成报表导入文件。将文件导入到我们的平台(我们系统会智能筛选您需要发货的订单)

    下单后复制运单号在平台待发货给买家发货即可!

  • 9、什么样的货物在你们这边发会比较划算?

    答、具体根据您自己选择的产品而定,您在选择产品的过程中,系统同步会计算您的费用。但是相信和您自己发货或者找其他渠道发货,我们这里都是最便宜的。具体您可以进入你后台看下你的物流成本。

  • 10、你们有什么样的礼品?我看你们现在就几个。

    答、我们的礼品之后会越来越多,高端礼品我们拥有强大的供应链。

    以上几大类产品SKU会不断增加,你的选择会越来越多,如果你需要不同的礼品有两种方式可以实现:1、网站上有个心愿清单、您可以将您想要的礼品告诉我们,我们帮你采购 2、 您自己有产品, 可以入我们仓库, 我们帮您代发。

  • 11、你们的物流多久会出来?发货速度怎么样?物流更新怎么样?

    答、这个是真实的快递,不是控包,所有流程和您平常发货的是一样的。先得到快递单号,去后台发货,然后仓库打包发出。当天4点30的当天发出,超过4点30的第二天发出,请合理安排下单时间。

  • 12、如果出现货发错了,物流可以截回吗?

    答、下单后5分钟可联系在线客服处理发错订单,超过时效则不支持任务撤销,如物流已发出需要截回,物流成本将由商家自行承担。

  • 13、你们这个网站是干嘛的?

    答、我们网站是电商商家赠品的采购与发货一站式服务的平台,比如您补完单发货送洗衣粉,送礼物,这个环节我们都可以帮你完成。而且成本非常低,韵达快递全国(不包括新疆西藏)3.2元/票,赠品最低只要0.1元/票。

  • 14、AB单是什么意思?

    答、拍A发B。(shua dan)

  • 15、你们的费用是怎么计算的?

    答、您看下您网站后台,有成本价的显示。 礼品费用包含快递,看您自己选择,我们有不同的产品。

  • 16、这个平台安全吗?

    答、我们是一个真实的礼品站点,所有东西均为实物,并且只售真品,绝不售假货。快递是真实的韵达快递,我们是浙江最大的仓储公司。没有任何不安全的地方。

  • 17、量多经常发有优惠吗?

    答、有。如果你店铺量比较大可以联系我们在线客服谈价格,稳住量的话价格会低很多。

  • 18、发的是什么快递?

    答、韵达快递,量多可以联系在线客服选择其他快递!

  • 19、发货面单写的什么内容?有没有商品信息?

    答、面单上不填写商品信息。重量为真实重量。

  • 20、充值没到账怎么办?

    答、请务必按要求充值否则无法自动到账。若忘填未到账,请联系在线客服,或者提交工单,平台将会在2小时内帮您处理。不用担心资金不再了。

  • 21、下单任务可以撤回吗?买错了,可以退款吗?

    答、未发货的任务可以申请撤回,发货后不可撤回退款。

  • 22、被投诉可以提供底单吗?

    答、淘宝、天猫=菜鸟面单、 京东=无界面单 所以如需申诉,联系客服,将会在2小时内提供回传。默认不提供底单。

  • 23、充值后不使用了是否可以提现?

    答、不可以哦亲,充值后不用的话可以在本站买些自己平时需要的东西即可!我们的价格很实惠呢。

  • 24、我的重量怎么匹配?

    答、你可以选择赠送我们的重量产品,洗衣液,需要多少重量就匹配多少。

  • 25、可以设置当地的发货地址吗?

    答、不行,我们统一从浙江仓库发出,就和您产品入仓一个道理,你可以将我们的发货地址填写进您的后台地址。

  • 26、你们发的是控包?

    答、我们是韵达快递,真实仓储,真实快递,真实产品,不是控包。您可以在我们网站上下单自己收件试试看。

  • 27、你们的发货时间是怎么样的?

    答、当天16:30点前下的订单,当天会打包发货完成。超过16:30次日16:30前打包发货完成。请合理安排发货时间.

  • 28、你们是菜鸟面单吗?

    答、是的,淘宝、天猫=菜鸟面单 。京东=无界面单

  • 29、你们的产品是真的吗?

    答、我们平台只做真品,坚决不做假货,不管什么产品,绝对不涉及违法。请放心使用

  • 30、你们的发货时自动发货吗?

    答、您下单后复制运单号在后台给卖家发货即可,我们会按时发出,您完全不需要担心。

  • 31、面单上有没有重量?

    答、面单上不显示重量,但是快递系统里面的称重都是按照你实际发货货物的重量称重的 。

  • 32、你们的礼品质量怎么样?

    答、不同的礼品质量不一样,但是平台没有假货。具体要看是否满足您的需求,您可以申请样品,拿到手里试试看。

  • 33、一个礼品网账号能发多个店铺吗

    答、礼品网对发货店铺没有做要求,可以多个店铺一起使用。

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